За полгода контакт-центр "Закарпатгаз" обработал более 90 тыс. обращений

В январе-июле 2016 года контакт-центр газораспределительной компании "Закарпатгаз" обработал более 90 тыс. обращений потребителей газа в Закарпатской области. Об этом говорится в сообщении компании, передают Українські Новини.

Сообщается, что за семь месяцев контакт-центр "Закарпатгаз" обработал 84 тыс. телефонных и более 5,8 тыс. письменных обращений потребителей.

Отвечая на пожелания клиентов, "Закарпатгаз" внедрил дистанционную передачу показателей счетчиков газа, а именно с помощью СМС-сообщений, электронной почты, вэб-сервис "Личный кабинет", звонков в контакт-центр.

Как сообщали Українські Новини, "Закарпатгаз" выявил 3 тыс. нарушений при пользовании газом в быту в 2016 году.

"Закарпатгаз" занимается транспортировкой газа по распределительным трубопроводам в Закарпатской области.