В YASNO рассказали, почему суммы в платежках увеличиваются несмотря на графики отключений
Компания YASNO зафиксировала всплеск обращений от клиентов, которые удивляются большим суммам в платежках несмотря на длительные блэкауты. Поставщик объясняет, что это не ошибка, ведь "отключения не уменьшают объем потребления, а лишь меняют его структуру". Об этом сообщил глава компании Сергей Коваленко.
Когда питание восстанавливается, люди одновременно включают обогреватели, бойлеры и стиральные машины, создавая резкие пиковые нагрузки, которые и формируют значительную часть счета.
Кроме того, из-за графиков большинство бытовых дел смещается на вечернее время. Для владельцев многотарифных счетчиков это часто означает "использование более дорогих тарифных зон", что дополнительно увеличивает итоговую сумму.
В компании официально подчеркивают, что все начисления осуществляются "исключительно по фактическим показаниям счетчиков", а более высокие цифры в чеках являются результатом того, что домохозяйства пытаются догнать привычный уровень энергозатрат в короткие промежутки наличия света.
Как сообщали Українські Новини, генеральный директор компании "Yasno" Сергей Коваленко заявил, что на обработку заявок об отсутствии электроснабжения после последних атак в среднем требуется около суток.