Релизы 2017-03-29T04:03:18+03:00
Українські Новини
Почти 80 тыс. потребителей ПАО "Харьковгоргаз" оценили преимущества использования "Личного кабинета"

Почти 80 тыс. потребителей ПАО "Харьковгоргаз" оценили преимущества использования "Личного кабинета"

Одна из самых популярных функций
Одна из самых популярных функций "Личного кабинета" - передача показаний счетчика газа

 

С 2015 года для жителей города Харькова стало доступным использование "Личного кабинета" на сайте 104.ua. За это время почти 80 тыс. потребителей ПАО "Харьковгоргаз" уже зарегистрировалось на интернет-ресурсе и оценили преимущества онлайн сервиса. Ведь с его помощью можно за считанные минуты узнать о состоянии лицевого счета, проверить баланс, историю платежей, передать показания счетчика или обратиться к специалисту с вопросом.

Одна из самых популярных функций "Личного кабинета" - передача показаний счетчика газа. Ежемесячно с помощью онлайн сервиса данные своих приборов к газораспределительной компании направляет примерно 25 - 30 тыс. потребителей. При этом благодаря сервису показания их счетчиков сразу попадают в автоматизированную базу, что позволяет избежать человеческого фактора при их обработке.

"Возможности "Личного кабинета" позволяют клиентам существенно экономить свое время. Им больше не нужно стоять в длинных очередях, чтобы узнать состояние своего лицевого счета, историю платежей или размер субсидии. Вся эта информация становится доступной всего через несколько минут после регистрации", - отметила начальник управления клиентского сервиса ПАО "Харьковгоргаз" Рита Чернобай.

Кроме возможности контролировать все данные по лицевому счету, через "Личный кабинет" потребители также могут получить консультацию специалиста и уладить свои вопросы. Поэтому, чтобы стать пользователем сервиса нужно всего лишь зарегистрироваться на сайте 104.ua. Для этого понадобится: номер лицевого счета, сумма последней оплаты, контактный телефон и е-mail. Если при регистрации или использовании сервиса возникли технические проблемы, о них необходимо сообщить на службу поддержки по электронному адресу support@104.ua.

Добавим, что за последний год ПАО "Харьковгоргаз" ввело еще два дополнительных сервисы, через которые потребитель может быстро и без труда передать показания счетчика газа. Речь идет о коротком номере 7104 для отправки SMS-сообщения с данными прибора и голосовую систему IVR, которая дает возможность передать показания счетчика по номерам контакт-центра ПАО "Харьковгоргаз" без ожидания соединения с оператором.



Архив
Новости
EBU грозит исключить Украину из участников Евровидения из-за запрета въезда Самойловой 18:00
Сегодня Великобритания начинает Brexit: Брюссель созвал экстренный саммит ЕС 08:10
Украинцы празднуют Теплого Алексея: приметы и поверья 11:55
Новый стиль Савченко. Фото: DW
На Лабутенах: Элегантная Савченко в Берлине рассказала, что устала от политики и хочет летать 12:48
Сестра погибшего в сбитом боевиками Ил-76 десантника вернула его орден Порошенко 15:14
Появилось видео с места взрыва на оборонном заводе в Москве, погибли трое человек 16:08
Мусор на Закарпатье. Фото: facebook.com/panaramka
Фотограф показал масштабы экологической катастрофы туристического региона Закарпатья 14:37
Космическая зарплата руководителя "Укрспецэкспорта" бьет все рекорды 14:38
В соцсетях считают этот ролик рекламой Кличко, а не Киева. Скриншот видео
Ролик к Евровидению-2017 с Кличко высмеивают за ложь и ужасное качество 13:50
Путин пообещал наказать всех участников антикоррупционных митингов. Фото: inosmi.ru
#Четамухохлов: Путин испугался повторения "Евромайдана" в России после антикоррупционных митингов 17:15
больше новостей

ok