Релизы 2017-02-11T04:10:26+02:00
Українські Новини
Специалисты Центров обслуживания клиентов Криворожгаза за год предоставили около 140 тыс. личных консультаций

Специалисты Центров обслуживания клиентов Криворожгаза за год предоставили около 140 тыс. личных консультаций клиентам компании

В 2016 году менеджеры Центров обслуживания клиентов ПАО "Криворожгаз" предоставили около 140 тысяч личных консультаций потребителям. Такая система обслуживания позволяет компании строить прозрачные и взаимовыгодные отношения с клиентами.

Из числа потребителей, обратившихся в Центр обслуживания клиентов, около 35% получили консультацию по вопросам начисления за услуги газоснабжения и оформления субсидии, 32% - по вопросам, связанным с процедурой оформления технических документов и подключения к системе газоснабжения, 17% - установки и поверки счетчиков.

По словам начальника управления клиентского сервиса ПАО "Криворожгаз" Анастасии Озерян, увеличение количества обращений, прежде всего, связано с постоянными законодательными изменениями в сфере поставки и распределения природного газа. "Кроме этого, стоит отметить и повышение уровня и качества сервиса, - отмечает она. - Центры обслуживания работают без перерыва и принимают потребителей независимо от района проживания. Каждому заявителю назначается персональный менеджер, который полностью контролирует процедуру от заключения договора до включения объекта. Жители города получают квалифицированную помощь по вопросам газоснабжения ".

Учитывая то, что обычно консультация клиента в Центре обслуживания длится от 15 до 45 минут, для того, чтобы не стоять в очередях и сэкономить свое время, потребители могут получить необходимую информацию воспользовавшись другими сервисами, такими как:

Личный кабинет на сайте kr.104.ua;

Контакт-центр по телефону (056) 46-26-104, (067) 62-92-104, где голосовое меню IVR работает круглосуточно;

адрес для консультаций contact@kr.104.ua;

Напоминаем, что Центры обслуживания клиентов компании работают: понедельник - четверг с 8.00 до 17.00, а в пятницу с 8.00 до 16.00, по адресу: пр. Металлургов, 1, пл. Почтовая, 19, ул. Ракитина, 11.

Больше новостей о: Облгаз


Архив
Новости
Убийца Вороненкова умер в больнице от множественных ранений: сердце останавливалось 10 раз 16:26
Радиус эвакуации в районе пожара на складе боеприпасов в Балаклее увеличили до 10 км 12:01
Сергей Сидоренко: как у борца с коррупцией Татьяны Черновол появилась земля в Крыму 08:12
Порошенко хочет привлечь НАТО для разминирования Балаклеи 06:00
Исследователи показали, что произойдет с человеком при падении на нейтронную звезду 21:31
Сообщения о смерти Шокина так подняли ему настроение, что он собрался к любовнице 00:00
Самойловой запретили въезд в Украину: певица не сможет участвовать в "Евровидении-2017" 15:22
Жители киевской многоэтажки готовы выйти на митинг из-за обмана с платежками за тепло 19:04
Ночью прогримел взрыв в Балаклее. Скриншот видео
В сети появилось видео масштабного пожара и взрывов на складах боеприпасов в Харьковской области 08:40
Украинцы возмущены принудительными медосмотрами подростков 20:02
больше новостей
Чорновол хочет заставить журналистов подавать электронные декларации о доходах 18:31
Депутат-владелец автопарка с Maybach и Porsche Cayenne получил более 26 тыс. гривен компенсации за проезд 21:55
Сообщения о смерти Шокина так подняли ему настроение, что он собрался к любовнице 00:00
Эксперты назвали утилизацию мусора, игорный бизнес и добычу янтаря наиболее теневыми рынками 20:14
Самойловой запретили въезд в Украину: певица не сможет участвовать в "Евровидении-2017" 15:22
Сергей Сидоренко: как у борца с коррупцией Татьяны Черновол появилась земля в Крыму 08:12
Котика назвали в честь героя произведения Франко. Фото: facebook.com/dimfranka
Фото дня: Во львовский музей официально заступил на службу кот Мурлыка 00:16
Ситуация с Самойловой и
В соцсетях перебирают варианты дистанционного выступления Самойловой на "Евровидении-2017": Skype, Instagram и СМС 19:08
Как украинские чиновники зарабатывают на покупке удобрений у России, – сюжет 10:14
Рада отменила необходимость указывать место пребывания в справке о взятии переселенца на учет 10:59
больше новостей

ok