Релизы 2017-01-06T04:19:32+02:00
Українські Новини
40% клиентов ПАО "Харьковгоргаз" своевременно передают показания счетчиков газа

40% клиентов ПАО "Харьковгоргаз" своевременно передают показания счетчиков газа

В ПАО "Харьковгоргаз" ежемесячно поступает только 40% показаний счетчиков от общего количества бытовых потребителей со счетчиками. Хотя газораспределительная компания создала несколько дополнительных возможностей, кроме телефонной связи для передачи показаний счетчиков каждый месяц с 1 по 5 число.

На сегодня в городе Харькове со счетчиками газа более 147 тысяч бытовых потребителей, для которых выгодно каждый месяц с 1 по 5 число передавать показания своих приборов учета газа в газораспределительную компанию. Ведь если ПАО "Харьковгоргаз" вовремя не получает фактические показания счетчика газа от потребителя, то в соответствии с методикой, утвержденной Кодексом газораспределительных систем, объем потребления природного газа по объекту потребителя за расчетный период определяется на уровне планового месячного объема потребления на соответствующий период.

Компания вновь обращается к потребителям с просьбой передавать каждый месяц фактические показания своего счетчика газа в период с 1 по 5 число, для этого достаточно потратить 5 минут, при этом, это позволит избежать разногласий.

ПАО "Харьковгоргаз" создало следующие дополнительные возможности, кроме телефонной связи, для круглосуточной передачи показаний счетчиков:

- СМС сообщение на номер "7104";

- Личный кабинет на сайте "104";

- электронный адрес contact@khgor.104.ua;

- "IVR систему".

"Потребители м. Харькова в любое время без соединения с оператором и посещение газораспределительного предприятия могут получить информацию о состоянии своего лицевого счета, позвонив в Контакт-центр ПАО "Харьковгоргаз" по номеру 766-51-04 и выбрав цифру "3"", - отметила начальник управления клиентского сервиса ПАО "Харьковгоргаз" Рита Чернобай

Внимание! До 30 ноября 2016 владельцы банковских карт Visa могут рассчитываться за природный газ в Личном кабинете без комиссии, выбрав в кабинете способ оплаты через систему ipay.ua.

Больше новостей о: Газ Харьков


Архив
Новости

ok