Релизы 2017-01-18T04:25:18+02:00
Українські Новини
За год 39 тысяч житомирян воспользовались преимуществами "Личного кабинета" на сайте 104.ua

За год 39 тысяч житомирян воспользовались преимуществами "Личного кабинета" на сайте 104.ua

5 ноября 2015 года для потребителей Житомирской области на сайте 104.ua заработал онлайн-сервис "Личный кабинет". За год его работу оценили 38,7 тыс потребителей региона.

С появлением онлайн-сервиса каждый клиент "Житомиргаза" получил возможность оплачивать за газ не выходя из дома. С тех пор без ежемесячных визитов в кассы и траты времени в очередях клиенты компании могут:

- внести показания счетчика газа;

- проверить состояние своего лицевого счета;

- узнать свой тариф и цену природного газа;

- следить за хронологией показаний счетчика;

- скачать счет;

- узнать, размер субсидии или льготы;

- заплатить за потребленный газ.

Кстати, до конца ноября в "Личном кабинете" есть возможность платить за газ без банковской комиссии.

"Подавляющее большинство потребителей газа регистрируется на сайте именно для передачи показаний счетчика. За октябрь через Личный кабинет "Житомиргаз" принял 40% от общего количества данных счетчиков газа. Личный кабинет сейчас – самый популярный среди внешних каналов комуникацийи. На втором месте – телефон, на третьем – короткий смс-номер 7104", – отмечает начальник управления клиентского сервиса "Житомиргаза" Сергей Пикуль.

В целом же с начала года потребители природного газа Житомирской области получили 327 тыс информационно-консультационных услуг, воспользовавшись бесплатными сервисами "Житомиргаза". Многофункциональность и разнообразие каналов коммуникации позволила потребителям получать комплексное обслуживание без посещения офисов компании.

Кроме того, обратиться к специалистам газовой компании с вопросом, жалобой или предложением или записаться на прием к руководителям газовой компании – не проблема. Это можно тоже сделать из "Личного кабинета", адресовав им сообщения. Все обращения направляются в контакт-центр, который обрабатывает информацию.

Пользоваться онлайн-кабинетом могут все потребители – физические лица, использующие газ на бытовые нужды или частные предприниматели, на чье имя открыт лицевой счет.

Услуга Личный кабинет работает в 16 регионах Украины. 31 октября 2016 на сайте 104.ua зарегистрировался миллионный пользователь сервиса.



Архив
Новости
Суд обязал МВД выплатить Українським Новинам 6,4 тыс гривен исполнительного сбора (документ) 13:45
Генетики пояснили вымирание умных людей мутациями и вариациями в ДНК 21:32
НАПК расследует, как Лещенко получил 9 тыс. грн от общественной организации за лекции в "Могилянке" 22:52
Активисты планируют осуществить рейды в Киеве с 22 января с целью выявления незаконных игорных заведений 15:10
Суд вынес новое решение о содержании под стражей Ефремова 19:00
Рада хочет увеличить зарплаты депутатов почти на 30% 11:07
B&B project сыграл саундтрек к
Украинцы сыграли саундтрек к "Шерлоку" на бандуре и баяне 12:49
Суд предоставил Генпрокуратуре доступ к счетам сына Азарова по делу о миллионной взятке 14:42
Военная прокуратура получила от ООН доказательства госизмены Януковича 15:54
Ляшко предлагает передать сроки введения земельной реформы в Украине в руки России и Путина, – Мушак 16:20
больше новостей

ok