Релизы 2016-12-11T04:12:32+02:00
Українські новини
За год 39 тысяч житомирян воспользовались преимуществами "Личного кабинета" на сайте 104.ua

За год 39 тысяч житомирян воспользовались преимуществами "Личного кабинета" на сайте 104.ua

5 ноября 2015 года для потребителей Житомирской области на сайте 104.ua заработал онлайн-сервис "Личный кабинет". За год его работу оценили 38,7 тыс потребителей региона.

С появлением онлайн-сервиса каждый клиент "Житомиргаза" получил возможность оплачивать за газ не выходя из дома. С тех пор без ежемесячных визитов в кассы и траты времени в очередях клиенты компании могут:

- внести показания счетчика газа;

- проверить состояние своего лицевого счета;

- узнать свой тариф и цену природного газа;

- следить за хронологией показаний счетчика;

- скачать счет;

- узнать, размер субсидии или льготы;

- заплатить за потребленный газ.

Кстати, до конца ноября в "Личном кабинете" есть возможность платить за газ без банковской комиссии.

"Подавляющее большинство потребителей газа регистрируется на сайте именно для передачи показаний счетчика. За октябрь через Личный кабинет "Житомиргаз" принял 40% от общего количества данных счетчиков газа. Личный кабинет сейчас – самый популярный среди внешних каналов комуникацийи. На втором месте – телефон, на третьем – короткий смс-номер 7104", – отмечает начальник управления клиентского сервиса "Житомиргаза" Сергей Пикуль.

В целом же с начала года потребители природного газа Житомирской области получили 327 тыс информационно-консультационных услуг, воспользовавшись бесплатными сервисами "Житомиргаза". Многофункциональность и разнообразие каналов коммуникации позволила потребителям получать комплексное обслуживание без посещения офисов компании.

Кроме того, обратиться к специалистам газовой компании с вопросом, жалобой или предложением или записаться на прием к руководителям газовой компании – не проблема. Это можно тоже сделать из "Личного кабинета", адресовав им сообщения. Все обращения направляются в контакт-центр, который обрабатывает информацию.

Пользоваться онлайн-кабинетом могут все потребители – физические лица, использующие газ на бытовые нужды или частные предприниматели, на чье имя открыт лицевой счет.

Услуга Личный кабинет работает в 16 регионах Украины. 31 октября 2016 на сайте 104.ua зарегистрировался миллионный пользователь сервиса.



Архив
Новости
Адвокаты Порошенко угрожают "Украинской правде" за публикацию обвинений Онищенко 18:56
Украина не выполнила более 40 условий для получения очередного транша кредита МВФ 14:40
США, Канада и ЕС настаивают на независимой и достоверной проверке е-деклараций 11:28
Непросто говорить о журналистике без политики, - Дуня Миятович про Диалог журналистских союзов Украины и России 15:18
В Осло вручили Нобелевскую премию мира президенту Колумбии 15:52
В Швейцарии выпустили электромобиль с садом живых растений 20:51
В Затоке проходит спецоперация по задержанию банды полицейских, судей, СБУшников и прокуроров 20:48
"Українські Новини" требуют от МВД выполнить решение суда и предоставить списки награжденных огнестрельным оружием 09:22
Суд арестовал авто, 8 земучастков и 3 жилых объекта братьев Клюевых 12:15
ESA показало, как будет выглядеть "полет над Марсом" 20:08
больше новостей

ok