Релизы 2017-03-23T04:24:30+02:00
Українські Новини
За год 39 тысяч житомирян воспользовались преимуществами "Личного кабинета" на сайте 104.ua

За год 39 тысяч житомирян воспользовались преимуществами "Личного кабинета" на сайте 104.ua

5 ноября 2015 года для потребителей Житомирской области на сайте 104.ua заработал онлайн-сервис "Личный кабинет". За год его работу оценили 38,7 тыс потребителей региона.

С появлением онлайн-сервиса каждый клиент "Житомиргаза" получил возможность оплачивать за газ не выходя из дома. С тех пор без ежемесячных визитов в кассы и траты времени в очередях клиенты компании могут:

- внести показания счетчика газа;

- проверить состояние своего лицевого счета;

- узнать свой тариф и цену природного газа;

- следить за хронологией показаний счетчика;

- скачать счет;

- узнать, размер субсидии или льготы;

- заплатить за потребленный газ.

Кстати, до конца ноября в "Личном кабинете" есть возможность платить за газ без банковской комиссии.

"Подавляющее большинство потребителей газа регистрируется на сайте именно для передачи показаний счетчика. За октябрь через Личный кабинет "Житомиргаз" принял 40% от общего количества данных счетчиков газа. Личный кабинет сейчас – самый популярный среди внешних каналов комуникацийи. На втором месте – телефон, на третьем – короткий смс-номер 7104", – отмечает начальник управления клиентского сервиса "Житомиргаза" Сергей Пикуль.

В целом же с начала года потребители природного газа Житомирской области получили 327 тыс информационно-консультационных услуг, воспользовавшись бесплатными сервисами "Житомиргаза". Многофункциональность и разнообразие каналов коммуникации позволила потребителям получать комплексное обслуживание без посещения офисов компании.

Кроме того, обратиться к специалистам газовой компании с вопросом, жалобой или предложением или записаться на прием к руководителям газовой компании – не проблема. Это можно тоже сделать из "Личного кабинета", адресовав им сообщения. Все обращения направляются в контакт-центр, который обрабатывает информацию.

Пользоваться онлайн-кабинетом могут все потребители – физические лица, использующие газ на бытовые нужды или частные предприниматели, на чье имя открыт лицевой счет.

Услуга Личный кабинет работает в 16 регионах Украины. 31 октября 2016 на сайте 104.ua зарегистрировался миллионный пользователь сервиса.



Архив
Новости
Убийца Вороненкова умер в больнице от множественных ранений: сердце останавливалось 10 раз 16:26
Радиус эвакуации в районе пожара на складе боеприпасов в Балаклее увеличили до 10 км 12:01
Исследователи показали, что произойдет с человеком при падении на нейтронную звезду 21:31
Самойловой запретили въезд в Украину: певица не сможет участвовать в "Евровидении-2017" 15:22
Жители киевской многоэтажки готовы выйти на митинг из-за обмана с платежками за тепло 19:04
Сообщения о смерти Шокина так подняли ему настроение, что он собрался к любовнице 00:00
Ночью прогримел взрыв в Балаклее. Скриншот видео
В сети появилось видео масштабного пожара и взрывов на складах боеприпасов в Харьковской области 08:40
Украинцы возмущены принудительными медосмотрами подростков 20:02
Взрывы на складе боеприпасов в Балаклее Харьковской области продолжаются, - ГосЧС 08:35
Более 96% денежных переводов из РФ проходят через международные платежные системы, - НБУ 13:50
больше новостей
Чорновол хочет заставить журналистов подавать электронные декларации о доходах 18:31
Депутат-владелец автопарка с Maybach и Porsche Cayenne получил более 26 тыс. гривен компенсации за проезд 21:55
Убийство Вороненкова: у киллера нашли служебное удостоверение гражданина Украины 15:44
Эксперты назвали утилизацию мусора, игорный бизнес и добычу янтаря наиболее теневыми рынками 20:14
Липецкая фабрика Roshen сократила убыток в 13 раз в 2016 12:56
Самойловой запретили въезд в Украину: певица не сможет участвовать в "Евровидении-2017" 15:22
Сообщения о смерти Шокина так подняли ему настроение, что он собрался к любовнице 00:00
Котика назвали в честь героя произведения Франко. Фото: facebook.com/dimfranka
Фото дня: Во львовский музей официально заступил на службу кот Мурлыка 00:16
Ситуация с Самойловой и
В соцсетях перебирают варианты дистанционного выступления Самойловой на "Евровидении-2017": Skype, Instagram и СМС 19:08
Евровидение-2017: туристам раздадут листовки о торговле людьми 07:55
больше новостей

ok