подписаться на рассылку
26.5 26.9
28.3 28.7
  • 0
  • 0

"Черниговгаз" наградил подарком тридцатитысячных пользователя Личного кабинета

Ценный приз, сладкий подарок от газовиков получил житель с. Загребелье, что в Сосницком районе, который стал 30-тысячным пользователем сервиса Личный кабинет. Подобные акции среди клиентов "Черниговгаз" будет проводить и в дальнейшем.

В настоящее время возможностями Личного кабинета на сайте 104.ua пользуется более 30 тыс. Жителей Черниговской области. Большинство из них - почти 27 тыс. - Имеют счетчики газа. Клиенты отмечают удобство и доступность сервиса. "Мне кабинет зарегистрировала дочь", - рассказал господин Лавриненко. - Так как она является более продвинутым пользователем интернета, я доверил ей эту процедуру. В будущем буду учиться самостоятельно пользоваться кабинетом. Именно дистанционная передача показаний счетчика стала для меня полезен ".

Пользования Личным кабинетом для потребителей природного газа является бесплатным и довольно простым. Для того, чтобы зарегистрировать кабинет, достаточно знать номер лицевого счета и последнюю сумму платежа за газ. Регистрация и идентификация клиентов работает по международным стандартам безопасности, исключает доступ посторонних лиц к персональным данным потребителя.

С помощью ряда полезных функций можно не только контролировать платежи, но и загрузить счет и заявления-присоединения к договорам распределения или поставки газа, передать показания, произвести оплату, увидеть начисления за субсидиями и проверить зарегистрированные газовые приборы. Кроме этого кабинет дает возможность дистанционно решить спорные вопросы относительно газоснабжения. Всего за 10 месяцев работы онлайн-сервиса специалисты проработали более 8,7 тыс обращений.

"Мы предлагаем каждому потребителю газа Черниговской области, который имеет доступ к Интернету, зарегистрировать кабинет и решать вопросы связанные с газом не выходя из дома. Ведь это облегчает обратную связь и значительно экономит время. Ежедневно через кабинеты к нам поступает около 20 запросов. Обычно человек получает ответ на следующий день. Мы очень благодарны потребителям за то, что доверяют нашему онлайн-сервиса и надеемся, что их количество будет расти, а вручение подарков станет традиционным ", - сообщил начальник управления клиентского сервиса" Черниговгаза "Дмитрий Лахтионов.

Напомним, с ноября 2015 году на сайте 104.ua (сайт для потребителей природного газа в Украине) работает интернет-сервис Личный кабинет. На сегодняшний день это один из самых удобных и быстрых способов передачи показаний счетчика и оплате за газ.

Справка: Основной сферой деятельности ПАО "Черниговгаз" является распределение природного газа. Ежегодный объем транспортировки составляет около 600 млн. Куб. м. природного газа. Система газоснабжения Черниговщины состоит из 10 800 км газопроводов

Нашими потребителями являются 349 500 семей, более 3 тысяч предприятий и учреждений Черниговской области. Самыми крупными клиентами ОАО "Черниговгаз" является Черниговская ТЭЦ, Облтеплокомуненерго, САН ИнБев Украина, Черниговский молокозавод, Корюковская фабрика технических бумаг.

Компания является одним из крупнейших налогоплательщиков региона. Ежегодно в бюджеты всех уровней выплачивается более 98 млн гривен налогов и сборов.



Архив
Новости