подписаться на рассылку
26.5 26.9
28.3 28.7
  • 0
  • 0

"Киевводоканал" делегировал "Центру коммунального сервиса" функции обслуживания физических лиц

Коммунальное предприятие "Киевводоканал" делегировало концерну "Центр коммунального сервиса" (ЦКС) функции обслуживания физических лиц. Об этом на пресс-конференции в пресс-центре Українських Новин сообщил генеральный директор "Киевводоканала" Дмитрий Новицкий, передают Українські Новини.

"Проанализировав ситуацию, нами (совместно "Киевводоканалом", "Центром коммунального сервиса" и Киевской городской государственной администрацией) было принято решение организовать обслуживание населения через офисы Центра коммунального сервиса", - сказал Новицкий.

Соответствующий договор о сотрудничестве был подписан между "Киеводоканалом" и ЦКС 15 сентября.

Для решения вопросов, которые касаются работы "Киевводоканала" киевляне могут обращаться в любой из 74 сервисных центров ЦКС.

Центры работают по принципу "единого окна", то есть люди получат всю необходимую информацию по обслуживанию при единоразовом обращении.

Также Новицкий сообщил о совместной разработке Объединенной системы управления работой с абонентами в сфере жилищно-коммунального хозяйства "Киевводоканалом", коммунальным предприятием "Главный информационно-вычислительный центр" (ГИВЦ) и ЦКС.

Планируется создание единой базы абонентов для поставщиков коммунальных услуг, персонального кабинета потребителя с возможностью осуществления оплаты услуг в режиме онлайн и ситуационного центра для руководителей города.

Генеральный директор ЦКС Екатерина Саркисова отметила, что в сервисные центры концерна можно подать документы для оформления договора на получение услуг, заявки на поверку или опломбирование счетчика, получения справки о состоянии долга за жилищно-коммунальные услуги и сообщить текущие показатели счетчиков.

Кроме того, сотрудники сервисного центра могут предоставить профессиональную консультацию,  откорректировать данные личного счета и осуществить перерасчет оплаты услуг при наличии надлежащих причин.

По ее словам, до конца года планируется открытие еще 9 центров в разных районах Киева.

Заместитель директора ЦКС Константин Лопатин сообщил о том, что участники антитеррористической операции и участники боевых действий могут обращаться в центры ЦКС для получения льготного возмещения стоимости полученных коммунальных услуг.

Также Лопатин отметил, что при подаче заявки на получение субсидии киевляне должны предоставить данные о своих подтвержденных доходах.

Источник : Українські новини
По теме


Архив
Новости
Аваков не будет прерывать визит в Канаду из-за трагедии в Княжичах 13:23
Аваков в Канаде. Расследовать гибель 5 полицейских будет замминистра Сергей Яровой 14:23
Гибель 5 полицейских в Княжичах остается без реакции Авакова 09:21
5 полицейских погибли в перестрелке между собой в Княжичах под Киевом 11:19
Реакция соцсетей: Полиция "крышевала" грабителей и расстреляла прибывшую в Княжичи на вызов охрану ГСО 02:03
Хозсуд Киева постановил взыскать с "Газпрома" 172 млрд гривен штрафа 12:44
Российский истребитель Су-33 упал в море при посадке на "Адмирал Кузнецов" 12:31
Гробница Иисуса Христа оказалась настоящей и нетронутой с момента захоронения 12:03
Соцсети активно обсуждают новые цены на алкоголь: требовать субсидии или созывать "Алкогольный Майдан"? 08:01
В соцсетях подбирают Авакову замену на посту министра МВД после бойни в Княжичах 21:50
больше новостей