Политика 2017-01-12T06:57:27+02:00
Українські Новини
​Украинцы дали оценку качеству предоставления админуслуг

​Украинцы дали оценку качеству предоставления админуслуг

32% дают негативную оценку.

37% опрошенных Фондом "Демократические инициативы" и социологической службой Украинского центра экономических и политических исследований имени Александра Разумкова считает удовлетворительным качество предоставления административных услуг в 2015 году. Об этом свидетельствуют результаты опроса, передают Українські Новини.

При этом в 2014 году количество удовлетворенных работой админуслуг составляло 35%.

32% негативно оценивают качество предоставляемых услуг (в 2014 - 40%), 14% - хорошо (в 2014 - 5%).

В 2015 году за административными услугами обращалось большинство граждан Украины - 69%.

Среди тех, кому пришлось лично обращаться в органы за определенными админуслугами довольны 42%, а не довольны - 48%.

Опрос проводился с 14 по 22 ноября по заказу Центра политико-правовых реформ в рамках проектов программы развития Организации Объединенных Наций "Распространение лучших практик негосударственного мониторинга предоставления административных услуг" и "Демократизация, права человека и развитие гражданского общества" при финансовой поддержке Европейского Союза и Министерства иностранных дел Дании.

Было опрошено 2 009 респондентов возрастом от 18 лет во всех регионах Украины, за исключением аннексированного Россией Крыма и оккупированных территорий Донецкой и Луганской областей.

Теоретическая погрешность выборки - 2,3%.

Также 28% опрошенных Фондом "Демократические инициативы" и социологической службой Украинского центра экономических и политических исследований имени Александра Разумкова считает большие очереди основным негативным моментом при предоставлении административных услуг в 2015 году.

Так, промедление с рассмотрением дела считаются основным негативным моментом среди 21% опрошенных, отсутствие четких объяснений относительно необходимых документов и необходимость посещать учреждение несколько раз - среди 18%, а также необходимость ходить в другие инстанции - 13%.

Опрос проводился с 14 по 22 ноября по заказу Центра политико-правовых реформ в рамках проектов программы развития Организации Объединенных Наций "Распространение лучших практик негосударственного мониторинга предоставления административных услуг" и "Демократизация, права человека и развитие гражданского общества" при финансовой поддержке Европейского Союза и Министерства иностранных дел Дании.

Было опрошено 2 009 респондентов возрастом от 18 лет во всех регионах Украины, за исключением аннексированного Россией Крыма и оккупированных территорий Донецкой и Луганской областей.

Теоретическая погрешность выборки - 2,3%.

Как сообщали Українські Новини, 70% опрошенных Фондом "Демократические инициативы" и социологической службой Украинского центра экономических и политических исследований имени Александра Разумкова заявляют, что не давали взятки за получение административных услуг в 2015 году.


По теме
Архив
Новости

ok