Украина 2016-07-19T18:42:09+03:00
Українські новини
Киев открыл информационную службу для обращения горожан по вопросам ЖКХ

Киев открыл информационную службу для обращения горожан по вопросам ЖКХ

Благодаря этому сервису киевляни, позвонив по номеру 1557, имеют возможность оставить заявку об аварии, и ее сразу передадут на обработку исполнителю.

Киевская городская государственная администрация открыла работу информационно-аварийной службы, куда горожане смогут обращаться по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Об этом говорится в сообщении пресс-службы Киевгорадминистрации.

Благодаря этому сервису жители, позвонив по номеру 1557, имеют возможность оставить заявку об аварии, и ее сразу передадут на обработку исполнителю.

"С начала отопительного сезона выросло количество звонков от киевлян именно по вопросам тепла, водоснабжения. Именно поэтому в городе стартовала информационно-аварийная служба, которая будет принимать заявки, касающиеся предоставления жилищно-коммунальных услуг. Работая в тестовом режиме последние несколько дней, линия 1557 приняла в работу около 10 тыс. звонков от жителей, что особенно важно в ходе ликвидации аварий, которые произошли в процессе запуска тепла", - заявил заместитель председателя Киевгорадминистрации Петр Пантелеев.

Он также подчеркнул, что городская администрация также сейчас работает над тем, чтобы в дальнейшем с помощью телефона 1557 киевляне могли оставить информацию об услугах, которые предоставляются некачественно или не в полном объеме, с возможностью последующего перерасчета платы за них.

Таким образом, по словам Пантелеева, в процессе перехода на прямые договоры с производителями коммунальных услуг городская власть обеспечит потребителей доступным механизмом защиты их прав и интересов.

Как сообщало агентство, Киевгорадминистрация поручила компании "Киевэнерго" ликвидировать аварии на теплосетях в столице до 2 ноября.

Источник : Українські новини
Больше новостей о: Киев ЖКХ


Архив
Новости

ok