подписаться на рассылку
26.5 26.9
28.3 28.7
  • 0
  • 0

Проект "Медиавершки": исследовательская компания NOKs fishes подвела итоги работы банков со СМИ в 2011 году

22 февраля текущего года исследовательская компания NOKs fishes в рамках проекта "МедиаВершки" презентовала результаты исследования, посвященного оценке взаимоотношений банков и СМИ в 2011 г.

22 февраля текущего года исследовательская компания NOKs fishes в рамках проекта "МедиаВершки" презентовала результаты исследования, посвященного  оценке взаимоотношений банков и СМИ в 2011 г.

В рамках проекта "МедиаВершки" также были определены лидеры резонанса по количественными характеристиками резонанса (Гиганты резонанса) и качественным показателям (Эстеты резонанса).

Объектами исследования стали медиамодели банков, входивших в прошлом году  в группы крупнейших и крупных банков (согласно классификации НБУ).

Подводя итоги 2011 года, аналитики NOKs fishes к базовым трендам создания банками в 2011 г. своих имиджевых моделей с помощью медиа отнесли:

рост количества упоминаний финансовых учреждений  в рамках тематического/репутационного блока "Банковский продукт" (тут сконцентрировано 45% упоминаний банков за год) за счет сокращения присутствия банков в тематических/репутационных блоках "Внешние коммуникации (28%) и "Бизнес" (22,5%). Банки, согласно исследованию, в структуре медиаполя которых репутационный блок "Продукты" занимал более 45%: UniCredit Bank (ПАТ "Укрсоцбанк"), ВТБ Банк, ПУМБ, Дельта Банк, Правэкс-Банк, Кредитпромбанк, Брокбизнесбанк, Credit Agricole (ИНДЭКС-БАНК), Universal Bank, Банк Киевская Русь, Кредобанк, Кредит-Днепр, БТА Банк, Имэкс-банк. Банки, в структуре медиаполя которых репутационный блок "Продукты" занимал менее 45%: УкрСиббанк, Укргазбанк, Родовид банк, Надра Банк, Эрсте Банк, Ситибанк, ING Wholesale Banking Украина. Банки, в структуре медиаполя которых репутационный блок "Внешние коммуникации", занимал более 28%,: Ощадбанк, ПриватБанк, Укрэксимбанк, Укргазбанк, Родовид Банк, Надра Банк, Эрсте Банк, ING Wholesale Banking Украина, Ситибанк Украина. Банки, в структуре медиаполя которых репутационный блок "Внешние коммуникации", занимал менее 28%: ВТБ Банк (Украина), Банк Форум, ПУМБ, Дельта Банк, Кредитпромбанк, Брокбизнесбанк, Universal Bank, Кредобанк, UniCredit, Кредит-Днепр, БТА Банк, Credit Agricole (ИНДЭКС-БАНК), Креди Агриколь Банк (б.Калион Банк Украина),  UniCredit Bank (ПАТ "Укрсоцбанк").

"Услуги для корпоративного бизнеса", "Услуги для СМБ", "Акционное продвижение продуктов" - темы наиболее интересные, так как в них ярко и разнопланово были представлены учасники исследования в 2011 году. "Такие имиджевые шаги были прогнозируемы, так как стали отражением в публичной сфере  бизнес-моделей банков, - отмечает Олег Кононенко, управляющий партнер NOKs fishes. -  В условиях непростого 2011г. большая часть банков данных групп существенно ограничили услуги для розницы, и сконцентрировались на работе с сегментом В2В".

Можно отметить недооценку присутствия банками в таких тематических блоках как "Маркетинг" и "Внутренние коммуникации". В блоке "Маркетинг" сконцентрировано 2,9% упоминаний медиа банков за год, в блоке "Внутренние коммуникации" - 1,8%.

В 2011 г. традиционно высокой была роль в формировании имиджевых моделей банков председателей правлений. Например, у таких банков как Сбербанк России, Укрсоцбанк, Банк Хрещатик руководители сделали по 15%, 10%  и 15% (соответственно) от общего резонанса банка.

Большим остается вклад в имиджевую модель финансовых учреждений и команды банковских спикеров. Среди банков, которые в 2011 г. были представлены в медиа эффективными спикерскими командами, - VAB Банк, ВТБ Банк (Украина), Эрсте Банк, Банк Хрещатик. Минувший год еще раз показал, что формирование востребованного СМИ спикера – это долгосрочный процесс. Так, фиксирует Олег Кононенко, руководитель компании NOKs fishes, в 2011 г. банки вводили новых экспертов в публичную сферу, но их цитированность медиа была существенно скромней тех спикеров,  публичная капитализация которых стартовала два-три года назад.

Источник : Ukranews

Архив
Новости