Политика 2017-01-12T16:36:41+02:00
Українські Новини
Сотрудников киевского метро обязали улыбаться пассажирам

Сотрудников киевского метро обязали улыбаться пассажирам

Неофициально работники сообщили, что их хоть и обязывают быть вежливыми, но постоянно улыбаться не получается.
Неофициально работники сообщили, что их хоть и обязывают быть вежливыми, но постоянно улыбаться не получается.

Неофициально работники сообщили, что их хоть и обязывают быть вежливыми, но постоянно улыбаться не получается.

Кассиры столичного метро обязаны улыбаться людям, даже если те выведут их из себя. Как сообщает "Сегодня", таковы правила вежливого общения персонала с пассажирами, разработанные в Киевском метрополитене.

"Наши работники — и кассиры, и контролеры — должны улыбаться, есть такие внутренние инструкции, они должны быть приветливыми и вежливыми, — сказала начальник пресс-службы столичного метро Надежда Шумак.

"Мы сейчас этому вопросу очень много внимания уделяем, просим, чтобы на поведение и отношение к пассажиру не влияли ни личные проблемы, ни другие факторы. Жалобы, конечно, бывают, но каждую из них мы проверяем и разбираем", - добавила она.

Неофициально работники сообщили, что их хоть и обязывают быть вежливыми, но постоянно улыбаться не получается.

"Вы сами подумайте, столько часов постоянно на виду у людей! Так и челюсти свести может" - сказала одна из кассиров.

"Если народ будет вежливый, мы и сами подтянемся. А то ведь за целый день почти никто из пассажиров доброго слова не скажет!", - отметили в метро.

Напомним, в начале октября глава КГГА Александр Попов заявил, что станции "Ипподром" и "Одесская площадь" планируется открыть в начале ноября 2012 года.

Источник : Сегодня
Больше новостей о: Киев Метрополитен Метро
По теме

Архив
Новости

ok